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Accueil › POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Politique de confidentialité

Généralités

Ce qui suit vous donne un aperçu simple de ce qu’il advient de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les informations personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Des informations détaillées sur le sujet de la protection des données figurent dans notre politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Les données collectées sur ce site web sont traitées par l’opérateur du site. Les coordonnées de l’opérateur sont indiquées dans les mentions légales obligatoires du site.

Comment collectons-nous vos données ?

Certaines données sont collectées lorsque vous nous les communiquez. Il peut s’agir, par exemple, des données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site. Il s’agit principalement de données techniques telles que le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez ou l’heure à laquelle vous avez accédé à la page. Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur notre site web.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée afin d’assurer le bon fonctionnement du site web. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez toujours le droit de demander gratuitement des informations sur vos données stockées, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur collecte. Vous avez également le droit de demander leur rectification, leur blocage ou leur suppression. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions concernant la protection de la vie privée et des données. Vous pouvez également, bien entendu, déposer une plainte auprès des autorités de contrôle compétentes.

Outils d’analyse et outils tiers

Lors de votre visite sur notre site web, des analyses statistiques de votre comportement de navigation peuvent être effectuées. Cela se fait principalement à l’aide de cookies et d’outils d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c’est-à-dire que nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Des informations détaillées figurent dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons ci-dessous sur la manière d’exercer vos droits à cet égard.

Protection des données

Les opérateurs de ce site web prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations légales sur la protection des données ainsi qu’à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site web, diverses données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que les données transmises via Internet (par exemple, la communication par e-mail) peuvent présenter des failles de sécurité. Une protection complète de vos données contre l’accès de tiers n’est pas possible.

Informations concernant le responsable de ce site web

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Robomatis d.o.o.

Prešernova cesta 8

3320 Velenje

Slovénie

Email : [email protected]

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles (noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement de vos données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Un simple courriel informel adressant cette demande suffit. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent néanmoins être traitées légalement.

Droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée peut introduire une réclamation auprès des autorités de contrôle compétentes. L’autorité de contrôle compétente pour les questions relatives à la législation sur la protection des données est le délégué à la protection des données du Land allemand où notre société a son siège. Une liste des délégués à la protection des données ainsi que leurs coordonnées est disponible au lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat, soit pour vous-même, soit pour un tiers, dans un format standard, lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Chiffrement SSL ou TLS

Ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous adressez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la barre d’adresse de votre navigateur lorsque celle-ci passe de « http:// » à « https:// » et que l’icône de cadenas s’affiche dans la barre d’adresse de votre navigateur.

Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Paiements chiffrés sur ce site web

Si vous concluez un contrat qui vous oblige à nous transmettre vos informations de paiement (par exemple, numéro de compte pour les prélèvements automatiques), nous aurons besoin de ces données pour traiter votre paiement.

Les transactions de paiement utilisant des moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) sont effectuées uniquement via des connexions chiffrées SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée dans la barre d’adresse de votre navigateur lorsque celle-ci passe de « http:// » à « https:// » et que l’icône de cadenas s’affiche dans la barre d’adresse de votre navigateur.

En cas de communication chiffrée, toute information de paiement que vous nous transmettez ne peut pas être lue par des tiers.

Information, blocage, suppression

Conformément à la loi, vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, le destinataire ainsi que la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de faire rectifier, bloquer ou supprimer ces données. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans nos mentions légales si vous avez d’autres questions concernant les données personnelles.

Opposition à l’envoi d’e-mails publicitaires

Nous nous opposons expressément à l’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des obligations légales du site web pour l’envoi de matériel publicitaire et d’informations non expressément sollicités. L’exploitant du site se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires spécifiques en cas de réception de matériel publicitaire non sollicité, tel que le spam par e-mail.

Cookies

Certaines de nos pages web utilisent des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent aucun virus. Les cookies contribuent à rendre notre site plus convivial, efficace et sécurisé. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur et enregistrés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent enregistrés dans la mémoire de votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite sur le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de l’utilisation de cookies afin de décider au cas par cas d’accepter ou de refuser un cookie. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour toujours les refuser, ou encore pour supprimer automatiquement les cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires pour permettre les communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier d’achat) sont stockés conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à l’enregistrement des cookies afin d’assurer un service optimisé, exempt d’erreurs techniques. Si d’autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également enregistrés, ils seront traités séparément dans la présente politique de confidentialité.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies dans le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, afin de répondre à votre question et à toute question ultérieure. Nous ne partageons pas ces informations sans votre autorisation.

Nous traiterons donc toutes les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement conformément à l’article 6 (1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un simple e-mail informel suffira pour faire cette demande. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous conserverons les données que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage, ou que la finalité de leur stockage ne soit plus pertinente (par exemple, après avoir satisfait à votre demande). Toute disposition légale obligatoire, notamment en ce qui concerne les périodes de conservation obligatoires des données, reste inchangée par cette disposition.

Enregistrement sur ce site web

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web afin d’accéder à des fonctions supplémentaires proposées ici. Les données saisies ne seront utilisées que dans le but d’utiliser le site ou le service pour lequel vous vous êtes enregistré. Les informations obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons votre enregistrement.

Pour vous informer de changements importants, tels que ceux relevant du périmètre de notre site ou des modifications techniques, nous utiliserons l’adresse e-mail spécifiée lors de l’enregistrement.

Nous traiterons les données fournies lors de l’enregistrement uniquement sur la base de votre consentement conformément à l’article 6 (1)(a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Un simple e-mail informel suffira pour faire cette demande. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Nous continuerons à stocker les données collectées lors de l’enregistrement tant que vous resterez enregistré sur notre site web. Les périodes de conservation légales restent inchangées.

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour établir ou modifier des relations juridiques avec nous (données de base). Ceci est effectué sur la base de l’article 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat. Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles lors de l’accès à notre site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour vous permettre d’accéder à notre service ou pour vous facturer ce service.

Les données clients collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les périodes de conservation légales restent inchangées.

Données transmises lors de la conclusion d’un contrat avec des boutiques en ligne, des détaillants et la vente par correspondance

Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir les termes de votre contrat, par exemple à des entreprises chargées de livrer les marchandises à votre adresse ou à des banques chargées de traiter vos paiements. Vos données ne seront pas transmises à d’autres fins, sauf si vous avez donné votre autorisation expresse. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l’article 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

Données transmises lors de l’inscription à des services et contenus numériques

Nous transmettons des données personnelles à des tiers uniquement dans la mesure nécessaire pour remplir les termes de votre contrat avec nous, par exemple à des banques chargées de traiter vos paiements.

Vos données ne seront pas transmises à d’autres fins, sauf si vous avez donné votre autorisation expresse. Vos données ne seront pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement exprès.

La base du traitement des données est l’article 6 (1) (b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou pour des mesures préalables à un contrat.

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web. Il est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce que l’on appelle des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Les cookies Google Analytics sont enregistrés sur la base de l’art. 6 (1) (f) DSGVO. L’exploitant du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Anonymisation de l’adresse IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site. Votre adresse IP sera abrégée par Google au sein de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et abrégée là-bas. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de ces cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera installé afin d’empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d’informations sur la gestion des données utilisateur par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Sous-traitance du traitement des données

Nous avons conclu un contrat avec Google pour la sous-traitance du traitement de nos données et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Collecte de données démographiques par Google Analytics

Ce site utilise les fonctionnalités démographiques de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l’âge, le sexe et les centres d’intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que des données de visiteurs de tiers. Les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment dans les paramètres de publicité de votre compte Google ou interdire la collecte de vos données par Google Analytics comme décrit dans la section « Refus de la collecte de données ».

Google AdWords et Google Conversion Tracking

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est installé. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet enregistre sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne servent pas à l’identification personnelle de l’utilisateur. Si l’utilisateur visite certaines pages du site et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et le site peuvent savoir que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page.

Chaque annonceur Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via le site d’un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page dotée d’une balise de suivi des conversions. Cependant, les annonceurs ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés sur la base de l’Art. 6 (1) (f) DSGVO. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité.

Pour plus d’informations sur Google AdWords et Google Conversion Tracking, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l’utilisation des cookies afin de décider au cas par cas d’accepter ou de refuser un cookie. Alternativement, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies dans certaines conditions ou pour toujours les refuser, ou encore pour supprimer automatiquement les cookies lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Données de la newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir cette newsletter. Aucune donnée supplémentaire n’est collectée ou uniquement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données uniquement pour envoyer les informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Nous traiterons donc toutes les données que vous saisissez dans le formulaire de contact uniquement avec votre consentement conformément à l’Art. 6 (1) (a) DSGVO. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la conservation de vos données et de votre adresse e-mail ainsi qu’à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter, par exemple via le lien « se désinscrire » dans la newsletter. Les données traitées avant la réception de votre demande peuvent encore être traitées légalement.

Les données fournies lors de l’inscription à la newsletter seront utilisées pour distribuer la newsletter jusqu’à ce que vous annuliez votre abonnement, moment auquel ces données seront supprimées. Les données que nous avons stockées à d’autres fins (par exemple, les adresses e-mail pour l’espace membres) ne sont pas affectées.

YouTube

Notre site web utilise des plugins de YouTube, exploité par Google. L’opérateur des pages est YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Si vous visitez l’une de nos pages comportant un plugin YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube est établie. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site que vous avez visitées.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube vous permet d’associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

YouTube est utilisé afin de rendre notre site web attrayant. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de YouTube à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

PayPal

Notre site web accepte les paiements via PayPal. Le prestataire de ce service est PayPal (Europe) S.à.r.l & Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg).

Si vous choisissez le paiement via PayPal, les données de paiement que vous fournissez seront transmises à PayPal sur la base de l’Art. 6 (1) (a) (Consentement) et de l’Art. 6 (1) (b) DSGVO (Traitement aux fins du contrat). Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Cela n’affecte pas le traitement des données collectées précédemment.

Prestataires de cartes de crédit : VISA et MasterCard